Un cours en direct ne fonctionne que si chacun arrive préparé et à l'heure. Notre Charte des cours pose quelques règles équitables pour que chaque leçon compte.
Vous maîtrisez votre emploi du temps
Sur Braabby, vous choisissez votre enseignant et réservez les horaires qui vous conviennent — l'apprentissage s'adapte à votre vie, et non l'inverse. Rejoindre un cours collectif est toujours facultatif.
Les annulations, en toute équité
Les plans changent, et c'est normal. Pour un cours individuel, annulez plus de 24 heures à l'avance pour un remboursement intégral, ou 12 à 24 heures à l'avance et la moitié de vos pièces revient. Pour un cours en groupe, partez 12 heures ou plus avant le début et vous êtes intégralement remboursé — et si tout le monde part à temps, le cours s'annule tout simplement. À moins de 12 heures, l'enseignant est payé pour le temps réservé. Si un enseignant manque un cours confirmé, chaque pièce revient aussitôt à votre solde.
Besoin d'un autre horaire ? Reportez
Pour les cours individuels, vous pouvez reporter jusqu'à 24 heures avant le début — choisissez un créneau libre de votre enseignant, ou acceptez un nouvel horaire qu'il propose. Les cours en groupe conservent leur horaire fixe. Chaque cours dure 50 minutes, et le minuteur démarre à l'heure prévue, que vous soyez connecté ou non.
Arrivez prêt
Arrivez quelques minutes en avance, testez votre connexion et venez avec une question. Le tableau est enregistré après le cours pour la révision, vous pouvez donc écouter au lieu de recopier frénétiquement.
Le respect mérite des récompenses
Soyez ponctuel, bienveillant, et continuez d'apprendre sur la plateforme. La régularité se remarque — et ce sont les élèves et enseignants fair-play qui tirent le meilleur de Braabby.
Vous voulez tout le détail ? La Charte des cours complète est toujours disponible depuis votre tableau de bord.
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